David
Bernet

J’ai l’opportunité d’assurer régulièrement des vacations avec les « libraires volants » dans différentes librairies telles que l’Arbre à Lettres, les librairies Fontaine, la Mouette Rieuse, la Fondation Cartier, la BNF, Quai de la Photos. C’est l’occasion pour moi d’explorer différents modes de fonctionnement, différents logiciels de gestion de librairie (MEDIALOG, LIBRISOFT) et de confirmer mon adaptabilité aussi bien dans l’accueil et le conseil des clients que dans l’encaissement.
Co-gestionnaire de librairie pendant sept ans au sein de la Maison Européenne de la Photographie – MEP, j’étais en charge entre autres des réceptions, mise en rayon, gestion des stocks (réassorts et retours) et inventaire. Ma mission incluait aussi la gestion de la E-librairie: son contenu rédactionnel, les expéditions et le suivi des commandes clients. J’assurais évidemment l’accueil du public, conseillais les visiteurs du musée et gérais l’encaissement. L’encadrement et la formation des vacataires et stagiaires faisaient aussi partie de mes missions.
Mon expérience avec le public a commencé bien avant, au cinéma La Pagode où j’étais déjà responsable de l’accueil et de la billetterie durant dix ans. J’ai aimé fidéliser la clientèle et développer une relation privilégiée avec celle-ci.