LA BOUTIQUE DU LIEU. Librairie-boutique du Musée du Louvre-Lens (62).

La librairie-boutique du Musée du Louvre-Lens,
Situé dans le hall d’entrée du Musée dans une bulle de verre de 300m², La librairie-boutique propose une sélection thématique de livres et d’objets accompagnant les expositions évènements et autres activités culturelles proposées par le Musée.

La librairie-boutique est accessible librement aux horaires d’ouverture au public du Musée, de 10H à 18H, à l’exception du mardi, jour de fermeture hebdomadaire.

Mission :

Recherche :
1 Hôte / Hôtesse de vente (H/F/NG), La librairie-boutique du Louvre-Lens.

Type de contrat : CDI Etudiant WEEKEND temps partiel annualisé de 624H/an, soit 52 H/mois, soit 12H/semaine (environ 34% d’un temps plein base 35H).
Horaire : Les samedis et dimanches de 12H30 à 18H30.
Lieu de travail : Musée du Louvre-Lens, 99 rue Paul Bert, F-62300 Lens.
Rémunération horaire : SMIC au 1er janvier 2025, soit 11,88€ brut/heure.
Période d’essai 2 mois, renouvelable 1 fois pour un mois.

Principales responsabilités :
1. Encaisser de façon rigoureuse les ventes en espèces et par cartes bancaires sur le système électronique mis à disposition. Faire remonter toute information utile pour la bonne gestion des ventes.
2. Procéder au réassort, à la bonne tenue de l’espace de vente (entretien des surfaces, marchandising..).
3. Etre quotidiennement ponctuel, correctement vêtu, accueillant, courtois et diligent. Offrir une écoute et un service client de qualité dans la librairie-boutique, au téléphone et dans toute correspondance. Assurer une vente conseil basée sur une connaissance des livres et produits vendus.
4. Être un membre actif de l’équipe de vente. Partager avec ses collègues idées et remarques pour améliorer le niveau de service et de satisfaction clientèle et les mettre en œuvre le cas échéant. Être force de proposition dans le développement de l’offre et sa présentation. Respecter les consignes de La boutique du lieu et du Musée.
5. Construire et maintenir de bonnes relations avec ses collègues, le personnel du Musée et ses prestataires, les clients et les fournisseurs. Promouvoir La boutique du lieu comme prestataire de services et, activement au quotidien, le Musée du Louvre-Lens et sa programmation, la Région Hauts-de-France et son patrimoine.
6. Assurer une remontée d’informations quantitatives et qualitatives pertinente, claire et structurée auprès du Responsable.

Profil recherché :

Qualités et compétences requises

. aisance relationnelle
. attitude positive, curieuse et constructive
. sens esthétique

. une première expérience de vente réussie dans le commerce de détail est souhaitée
. bonne culture générale, connaissances en Histoire de l’art
. intérêt et curiosité pour le Musée du Louvre-Lens et sa programmation, pour les livres et les produits vendus dans les librairies-boutiques de musées

. pratique effective d’une ou plusieurs langues étrangères, dont l’anglais

. aisance avec les chiffres, dans la communication par courriel et dans le travail sur un
poste informatique équipé du Pack Office et d’un logiciel de gestion de librairie-boutique de référence (formation prévue).

NB : le travail comprenant la manipulation de sommes d’argent et d’objets de valeur, un extrait du volet 3 du casier judiciaire sera exigé avant toute embauche ;

Modalités pour postuler :

Merci d’envoyer une lettre de motivation et un CV, par courriel en précisant l’intitulé du poste et sa référence « LEN202501 » auquel vous postulez à :

recrutement@laboutiquedulieu.fr